USLOVI KORIŠĆENJA

1.1 Ovim Uslovima korišćenja uređuju se prava i obaveze korišćenja NeoRenaissance Servisa, koji se nalazi na Internet adresi https://www.izrada-web-sajta.biz, u daljem tekstu: Servis, koji pruža usluge uslužnih delatnosti u oblasti digitalnog marketinga, a koji pokreće privredno društvo NeoRenaissance LLC, 75 E 3rd St, Ste 7, Sheridan, WY 82801, United States of America (u daljem tekstu: Kompanija).

1.2 Ovi Uslovi korišćenja sastavni su deo Servisa i predstavljaju opšte odredbe ugovornog odnosa (u daljem tekstu: Ugovor), koji se zaključuje između Kompanije i svakog pojedinačnog korisnika Servisa prihvatanjem ovih Uslova, izvršenjem zakupa, uplatom i/ili korišćenjem Servisa, bez potrebe za posebnim potpisivanjem.
Kompanija pruža korišćenje Servisa isključivo na način i pod uslovima opisanim u ovim Uslovima korišćenja, važećim cenama Usluga Servisa i Pravilnikom o zaštiti podataka i ličnosti, koji se nalaze na web adresi https://www.izrada-web-sajta.biz/prava-i-zastita, a koji su sastavni deo ovih Uslova korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi).

1.3 Pristupom ili korišćenjem Servisa, posetioci zvaničnog sajta, kao i svi korisnici Usluga Servisa, pristaju na sve odredbe Uslova, te na taj način uspostavljaju ugovorni odnos (Ugovor) sa Kompanijom kao pružaocem usluga uslužnih delatnosti, bez posebnog zaključenja pisanog ugovora.

1.4 Pristupom sadržaju i uslugama Servisa, kao i kupovinom, zakupom i korišćenjem svake pojedinačne usluge, posetilac izjavljuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove u celosti.

2.1 Web sajt Klijenta koji se nalazi na deljenom serveru Servisa Kompanije, dostupan je jedino i isključivo kao digitalni sadržaj koji se ne isporučuje kao trajni zapis, pa je i njegova dostupnost odgovornost Kompanije isključivo na deljenim serverima Servisa, i to samo za vreme trajanja zakupa Usluge, odnosno dok korisnik koristi Servis u skladu sa ovim Uslovima korišćenja.

2.2 Korisnik je prilikom registracije obavezan da samostalno odabere i sačuva lozinku i isključivo je odgovoran za tajnost lozinke.
Korisnik je obavezan da čuva tajnost pristupnih podataka i da poštuje Integritet Servisa prilikom pristupanja istom.
Korisnik se obavezuje da neće davati svoje korisničke podatke trećem licu.
Korisnik je obavezan da bez odlaganja obavesti Kompaniju ukoliko ima poteškoća pri pristupanju sadržaju Servisa ili sumnju na neovlašćen pristup.

2.3 Svako korišćenje, bilo Servisa u celosti ili bilo kog njegovog dela, koje nije u skladu sa ovim Uslovima, smatraće se zloupotrebom usluga koje pruža Kompanija, kao i povredom uslova zakupa Servisa, čime korisnik gubi pravo na dalje korišćenje Servisa, bez prava na povraćaj već izvršenih uplata.

3.1 Kompanija putem Servisa pruža usluge digitalnog marketinga, programiranja i dizajniranja Web stranica.
Servis je namenjen posredovanju između lica koja putem Servisa kreiraju i objavljuju usluge digitalnog marketinga (u daljem tekstu: Web developer) i lica koja koriste te usluge (u daljem tekstu: Klijent / Korisnik Usluga).

Termin Web developer, u kontekstu ovih Uslova, ne označava titulu niti pravni status, već kreatora Web stranice koji poseduje stečeno znanje za izradu, prenos i prosleđivanje sadržaja na Servis u ime Klijenta.

Termin Klijent / Korisnik, u kontekstu ovih Uslova, ne označava titulu niti pravni status, već isključivo korisnika Usluge.

3.2 Kompanija pruža Usluge Servisa isključivo uz naknadu, a korišćenje Usluga se ostvaruje zakupom pojedinačnih servisnih paketa ili usluga, u skladu sa važećim cenovnikom Kompanije.

3.3 Servis je namenjen korišćenju koje se odvija putem deljenog servera Servisa Kompanije ili na serverskoj infrastrukturi Klijenta, u zavisnosti od vrste zakupljene Usluge.

3.4 Uslugu Web sajt platforma, koja se odvija na strani deljenog servera Servisa, Klijent dobija isključivo kao gotov digitalni proizvod, bez prava na isporuku trajnog zapisa ili izvornog sistema, osim ako drugačije nije izričito navedeno.

3.5 Uslugu Web sajt platforma Servisa Kompanije, koja se odvija na serverskom prostoru (Hosting) Klijenta, Kompanija prenosi isključivo kao gotov digitalni proizvod, u skladu sa tehničkim mogućnostima i obimom zakupljene Usluge.

3.6 Za Web sajt platforme Servisa Kompanije koje su izgrađene na Web serverskim uslugama partnera Kompanije, Kompanija zadržava pravo poslovne i ugovorne privatnosti u vezi sa visinom naknade, uslovima korišćenja i alatima partnerskih servisa.
Kompanija nije obavezna da pruža podatke ili informacije o načinu posredovanja, cenama ili uslovima trećih strana, ali je pravno slobodna da koristi, distribuira i naplaćuje partnerske serverske usluge i alate prema sopstvenom važećem cenovniku.

3.7 Zakupom bilo koje od ponuđenih Usluga Web sajt platforma, kao i bilo kog dela Servisa, Klijent prihvata Uslugu kao u potpunosti izgrađenu, funkcionalnu i jedinstvenu celinu, uključujući primerne (demo) stranice, prikaze i tehničku strukturu.

3.8 Zakup Web sajt platforme, ukoliko drugačije nije izričito navedeno u ponudi ili opisu Usluge, ne uključuje ostale Usluge Servisa, koje se posebno ugovaraju i naplaćuju.

3.9 Servis Web sajt platforma, ukoliko drugačije nije definisano, omogućava korisnicima da ga koriste kao platformu za samostalno kreiranje, postavljanje, objavljivanje i izmenu sadržaja, isključivo u okviru tehničkih funkcionalnosti dostupnih u trenutku korišćenja Servisa.
Kompanija zadržava pravo da, u skladu sa svojom poslovnom politikom, dodaje, menja ili uklanja funkcionalnosti Servisa, pri čemu se ne menjaju ovi Uslovi korišćenja niti pravni odnosi koji su njima uspostavljeni.

3.10 Klijent se obavezuje da će dostavljanje potrebnog sadržaja vršiti isključivo u formatima kompatibilnim sa zahtevima Servisa.
Validno dostavljen sadržaj smatraće se isključivo sadržaj dostavljen u sledećim formatima:

3.11 Tekstualni sadržaji: Word, Notepad;

3.12 Medijski sadržaji: pdf, jpg, gif, png, psd, mp3, mp4.

POVRAĆAJ SREDSTAVA U SLUČAJU DA DOLAZI DO POVRAĆAJA SREDSTAVA:

4.1 Kompanija garantuje za kvalitet i funkcionalnost svojih usluga, u okviru obima i trajanja zakupljene Usluge.

4.2 Kompanija je odgovorna za funkcionalnost i ispravnost zakupljenih Usluga. U slučaju neispravnosti, Kompanija je dužna da najkasnije u roku od 72h otkloni problem funkcionalnosti Web sajta ili određene serverske Usluge.

4.3 Ukoliko Kompanija ne ispuni obaveze u navedenom roku, dužna je da o svom trošku produži trajanje zakupa Servisa (ili određene serverske Usluge) za tačno vreme trajanja prekida ili neispravnosti, nakon isteka zakupljenog perioda korišćenja.

4.4 Reklamacije i Revizije moguće je ostvariti isključivo putem zvanične kontakt forme sajta ili pisanim putem, slanjem zahteva za Reklamacije / Revizije na sledeće e-mail adrese: office@izrada-web-sajta.biz
Klijent / Kupac je dužan da navede tačan i jasan razlog Reklamacije ili Revizije, odnosno opis neispravnosti konkretne servisne Usluge. Reklamacija se priznaje isključivo ukoliko su dostavljeni tačni i verodostojni podaci. Reklamacija ne može biti prihvaćena ukoliko se utvrdi da je do greške došlo usled nestručnog rukovanja od strane trećeg lica koje nije deo Servisa ili Kompanije.

4.5 Kupac gubi pravo na garanciju i reklamaciju, kao i pravo na besplatno servisiranje, u slučaju neadekvatnog rukovanja ili upravljanja Web sajtom od strane trećih lica koja nisu deo Kompanije.

4.6 Kompanija ne vrši povraćaj sredstava za servisne Usluge: SEO usluge i plaćeno oglašavanje, koje se realizuju na platformama ili servisima koji nisu u vlasništvu ili pod direktnom kontrolom Kompanije.

4.7 Kompanija ne vrši povraćaj sredstava za servisnu Uslugu Web sajt platforma, ukoliko se ista izvršava na serverskim uslugama partnera koji nisu deo Kompanije.

4.8 Kompanija omogućava reviziju pre izvršene uplate, pri čemu Klijent ima pravo da odustane od konkretne Usluge pre zakupa, bez ikakvih finansijskih obaveza.

4.9 Klijent ima pravo na tačno određen broj revizija, koji je unapred naznačen na zvaničnom Web sajtu Kompanije:
https://www.izrada-web-sajta.biz
Kompanija je dužna da za svaku pojedinačnu Uslugu jasno istakne broj dostupnih revizija.

4.10 Izvršenom uplatom za bilo koju Uslugu smatra se da je Klijent saglasan sa zakupljenom Uslugom, čime se Usluga smatra u potpunosti isporučenom i završenom.

4.11 Smatra se da je Usluga u potpunosti izvršena u trenutku kada Klijent izvrši uplatu, čime Klijent potvrđuje ispravnost pružene Usluge i pristaje na prestanak daljih Reklamacija i Revizija.

4.12 Klijent svakim pojedinačnim plaćanjem Usluge potvrđuje da se odriče prava na reklamaciju i da dobrovoljno odustaje od prava na raskid zakupa, u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača.

4.13 Kompanija ni u kom slučaju ne vrši povraćaj sredstava za Usluge Servisa koje se odnose na SEO i oglašavanje.

4.14 Bez obzira na prethodno navedene uslove, Kompanija može, po sopstvenoj diskrecionoj odluci, omogućiti povraćaj sredstava, i to isključivo po sledećim osnovama:

4.15 Web sajt platforme i serverske Usluge: u roku od 48h od izvršene uplate.

4.16 Web i grafički dizajn: u roku od 5 dana od izvršene uplate.

4.17 Kreiranje sadržaja: u roku od 72 sata od izvršene uplate.

4.18 Strateški marketing i strateško planiranje: u roku od 72h od izvršene uplate.

Kompanija od Klijenta / Korisnika vrši naplatu zakupa (pretplate) Servisa, putem uplata na račun Kompanije, isključivo po izvršenju konkretne Usluge, odnosno po stavljanju Usluge na raspolaganje Klijentu u skladu sa ovim Uslovima korišćenja.

Svaka pojedinačna uplata izvršena od strane Klijenta smatra se izričitom potvrdom prihvatanja zakupa Servisa, kao i potvrdom da je Usluga uredno pružena, dostupna i prihvaćena u celosti.

Izvršenom uplatom Klijent se neopozivo odriče prava na eventualno neiskorišćene Revizije, prava na povraćaj sredstava, kao i prava na odustanak od zakupa Servisa, u skladu sa važećim propisima State of Wyoming, United States of America.

Zakup Servisa, izvršen putem online ili druge vrste uplate, predstavlja pravno obavezujući odnos, bez potrebe za zaključenjem posebnog pisanog ugovora, pri čemu se ovi Uslovi korišćenja smatraju jedinim i merodavnim pravnim osnovom odnosa između Kompanije i Klijenta.

6.1 Korisnici / Klijenti koriste Servis isključivo na sopstvenu odgovornost, u okviru tehničkih i funkcionalnih mogućnosti koje su dostupne u trenutku korišćenja Servisa.

6.2 Klijent izričito prihvata da Kompanija ne može biti odgovorna za servisiranje, intervencije ili radnje koje sprovodi bilo koji drugi servis ili treće lice, kao i da rizik od eventualne štete u potpunosti snose ta treća lica, u skladu sa važećim zakonodavstvom State of Wyoming, United States of America.

6.3 Kompanija putem Servisa (preko Web Developera) prenosi digitalni sadržaj koji joj je dostavljen od strane Korisnika Usluga, ali ni na koji način ne utiče na izbor sadržaja, ne inicira njegov prenos, niti je obavezna da isti čuva, menja ili proverava njegovu ispravnost.
Ispravnost unosa podrazumeva tačnost, verodostojnost, kao i pravopisnu i gramatičku ispravnost sadržaja, pri čemu je isključiva odgovornost za uneseni sadržaj na vlasniku Web sajta ili trećem licu koje je autor sadržaja.

6.4 Isključivu i potpunu odgovornost za sadržaj Web sajta snosi autor, odnosno vlasnik Web sajta.
Kompanija zadržava pravo da putem Servisa nastupi u svojstvu kreatora sadržaja, u kom slučaju se na nju primenjuju odredbe ovih Uslova korišćenja u obimu u kojem je sadržaj kreiran od strane Kompanije.

6.5 Kompanija ima pravo, ali ne i obavezu, da u bilo kom trenutku ukloni bilo koji sadržaj sa Servisa, bez obaveze prethodnog obaveštavanja ili davanja obrazloženja za takvo postupanje.

6.6 Kompanija nije obavezna da skladišti, arhivira ili trajno čuva podatke, dokumente, informacije, sadržaje ili radne verzije medija i elemenata, nakon što su isti preneti ili isporučeni putem Servisa.

6.7 Kompanija ne snosi odgovornost za privremenu ili trajnu nedostupnost Servisa usled prekida Internet konekcije kod Korisnika, niti za tehničke probleme, greške ili nepotpunu obradu elektronskih podataka, pri čemu su za navedene okolnosti isključivo odgovorni pružaoci Internet usluga.

6.8 Kompanija zadržava pravo na privremenu obustavu ili ograničenje dostupnosti Servisa, u slučaju održavanja, tehničkih intervencija ili unapređenja sistema Servisa.

6.9 Sve vremenske odrednice, vremenske zone, praznični i neradni dani, kao i rokovi, tumače se i računaju u skladu sa važećim propisima State of Wyoming, United States of America.

6.10 Sva prethodno navedena ograničenja odgovornosti primenjuju se na svu i svaku materijalnu i/ili nematerijalnu štetu, kao i na svaku povredu prava koja može nastati usled neispravnog ili neovlašćenog korišćenja Servisa, uključujući, ali ne ograničavajući se na: brisanje podataka (namerno ili nenamerno), prenos računarskih virusa, neovlašćen pristup, zloupotrebu podataka od strane trećih lica, a sve u skladu sa ovim Uslovima korišćenja.

7.1 Kompanija i korisnik se obavezuju da će sve eventualne sporove pokušati da reše mirnim i konstruktivnim putem, a ukoliko u tome ne uspeju, nadležnost za rešavanje sporova imaće isključivo nadležni sudovi države Wyoming, United States of America.

7.2 Za sve eventualne sporove do kojih može doći između Korisnika Servisa i Kompanije, a u vezi sa korišćenjem Servisa, primenjivaće se važeći propisi, odnosno prava State of Wyoming i savezni propisi Sjedinjenih Američkih Država.

8.1. Kompanija ima izričito pravo (ali ne i obavezu) da u bilo koje doba izmeni ili dopuni ove Uslove korišćenja, tako što će izmene i dopune u novom tekstualnom obliku objaviti na Internet prezentaciji https://www.izrada-web-sajta.biz, ali i poslati ih na e-mail adresu svakom pojedinačnom Klijentu, najmanje 10 (deset) dana pre početka njihove primene.

8.2. Ovi Uslovi, kao i izmene i dopune istih, počinju da se primenjuju 10 (deset) dana od dana njihovog objavljivanja na zvaničnoj internet stranici Servisa https://www.izrada-web-sajta.biz.

8.3. Ukoliko već registrovani Korisnik, ili Korisnik / Klijent koji koristi usluge Servisa u navedenom roku ne da svoj izričit odgovor, smatraće se da je saglasan sa novim Uslovima korišćenja.

8.4. Ukoliko već registrovani Korisnik, ili Korisnik / Klijent koji koristi usluge Servisa, izričito ne prihvati ove Uslove korišćenja, smatraće se da je odustao od Usluga Servisa, te mu samim tim prestaju sva dosadašnja prava, a dospevaju sve eventualno neizmirene obaveze, te će uspostavljeni ugovorni odnos biti prekinut, i to po prethodnim Uslovima korišćenja.

8.5. Stupanjem novih Uslova na snagu, ne umanjuju se stečena prava korisnika, a sve do isteka postojeće obaveze korišćenja Servisa.

8.6. Na osnovu važećih propisa State of Wyoming, United States of America, štampana verzija ovih Uslova korišćenja nosi puno pravno dejstvo i ne može joj se osporiti pravna validnost.

Kompanija ima isključivo i neopozivo autorsko pravo, odnosno prava intelektualne svojine na Servisu, kao i na svim njegovim pojedinačnim delovima i elementima kojih je autor, uključujući (ali ne ograničavajući se na): logotip i vizuelni identitet, tekstualni i medijski sadržaj, programski kod, baze podataka i druge digitalne elemente.

Servis može sadržati i elemente na kojima isključiva autorska i druga prava intelektualne svojine mogu imati i druga lica, kao što su sadržaji poslovnih partnera i Klijenata.

Kršenje autorskih prava podleže važećoj zakonskoj regulativi State of Wyoming i Sjedinjenih Američkih Država, a odgovornost snosi lice koje je izvršilo povredu prava. Neovlašćeno i neadekvatno korišćenje bilo kog dela Servisa, ili Servisa u celini, bez izričite prethodne dozvole u pisanoj formi izdate od strane Kompanije, kao nosioca isključivih autorskih prava, smatraće se povredom i kršenjem autorskih prava Kompanije i podleže pokretanju svih odgovarajućih pravnih i zakonskih postupaka.

Kompanija ima pravo, ali ne i obavezu, da nadgleda i kontroliše korisničke aktivnosti na svom Servisu i svim njegovim delovima, u cilju sprečavanja kršenja autorskih prava, zaštite prava intelektualne svojine i zaštite prava ličnosti. Kompanija je slobodna da koristi sva pravna i tehnička sredstva, kao i da preduzme odgovarajuće pravne ili tehničke mere, da razmotri sve posledice neovlašćenih aktivnosti ili kršenja prava, kao i da o istima obavesti nadležne državne organe, sarađuje i pruži punu pomoć nadležnim organima u otkrivanju ili krivičnom gonjenju lica koja su izvršila povredu prava.

NeoRenaissance LLC
75 E 3rd St, Ste 7
Sheridan, WY 82801
United States of America